ПРИЛОЖЕНИЕ
К Пользовательскому соглашению между Компанией и Пользователями Сервисов и функционала портала EasyLife, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: www.easylife.center (далее — Сайт).
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Настоящий договор возмездного оказания услуг (далее - Договор/Договор услуг) содержит все необходимые условия и регулирует отношения между Клиентом и Исполнителем, возникающие в связи с каждым Заказом на услуги Исполнителя, оформленным посредством функционала Сайта.
1. ТЕРМИНЫ.
Термины, используемые в настоящем Договоре, применяются так, как они определены в Соглашении на Сайте www.easylife.center в соответствующих документах для Клиента - пользователя Сайта и Исполнителя, с учетом нижеследующих уточнений.
«Исполнитель» — Компания или непосредственно Специалист-Исполнитель, оказывающие услуги консультирования, коучинга и/или иные указанные на Сайте услуги Заказчику посредством функционала Сайта в соответствии с условиями Договора;
«Специалист» - лицо, успешно прошедшее Сертификацию и Регистрацию на Сайте (для Специалистов-Исполнителей) в соответствующем качестве, обладающее необходимым объемом компетенций и квалификацией, которое непосредственно проводит Сессии/психологическое консультирование, коучинг с Клиентом посредством функционала Сайта и/или иных, предусмотренных Сервисом средств коммуникации и связи, в соответствии с условиями заключенного Клиентом Договора услуг;
«Клиент» — физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, обладающее необходимым объемом дееспособности и/или получившее согласие на заключение Договора от законных представителей в достаточном объеме для исполнения своих обязательств по Договору, заинтересованное в получении услуг психологического консультирования от Исполнителя на платной основе п осуществившее Регистрацию на Сайте Компании для включения информации о нем в Базу данных, а также формирующий Заявки/Заказы посредством Сайта с целью оказания услуг Исполнителем посредством функционала Сайта;
«Персональные данные» - данные о Клиенте и/или Исполнителе, необходимые для оказания услуг по настоящему Договору;
«Сессия» — сеанс психологического консультирования, который Специалист провидит с участием Клиента во исполнение Договора услуг. Продолжительность Сессии устанавливается в зависимости от услуги и определяется на Сайте, а общение в ходе Сессии происходит через Систему Связи, посредством Сайта и/или иных средств связи и коммуникации, обозначенных на Сайте;
«Система связи» — компьютерная программа либо любая иная программа для ЭВМ, разрешенная Соглашением и Договором и предоставляющая сторонам возможность дистанционного общения посредством видеозвонков или аудиовизуальной связи;
«Соглашение» — пользовательские соглашения Компании с Клиентом и Исполнителем, размещённые на Сайте со всеми изменениями ы дополнениями;
«Тариф» — система вознаграждения за оказываемые Клиенту услуги, выбираемая Клиентом и зависящая от опыта и мастерства Специалиста, а также от количества приобретаемых Сессий. С подробной информацией о тарифах Пользователь может ознакомиться на Сайте;
«Сертификат» - заказ Сессии па специальных условиях, оплачиваемый авансовым платежом, который вносит Клиент (непосредственно за себя или для использования Клиентами - третьими лицами). Внесение платежа подтверждается автоматически генерируемым Сайтом специальным буквенно-цифровым кодом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Клиент, осуществляя оформление Заказа, и Исполнитель, принимая Заказ, посредством функционала Сайта, совершают оферту/акцепт настоящего Договора как это предусмотрено статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, тем самым безоговорочно соглашаясь со всеми положениями и условиями настоящего Договора.
2.2. Стороны, осуществляя оферту/акцепт настоящею Договора, а также осуществляя любые действия во исполнение Договора и финансовые операции, связанные с совершением/принятием оплаты по Договору, подтверждают, что они ознакомлены и согласны с положениями оферты платежного сервиса, интегрированного на Сайте, а также совершают акцепт такой оферты, безоговорочно и в полном объеме соглашаясь с ее условиями.
2.3. По настоящему Договору:
2.3.1. Компания, выступающая в роли Исполнителя, обязуется обеспечить проведение для Клиента одну или несколько Сессий при помощи Системы связи в заранее согласованные дату и время, с участием Специалиста (Специалистов), согласованного Сторонами посредством функционала Сайта, а Клиент обязуется пройти такую Сессии (Сессию) и оплатить её (их) согласно выбранному Тарифу.
2.3.2. Специалист-Исполнитель, выступающий в роли Исполнителя, обязуется лично и без привлечения третьих лиц провести с Клиентом одну или несколько Сессий при помощи Системы связи в заранее согласованные дату и время, а Клиент обязуется пройти такую Сессии (Сессию) и оплатить её (их) согласно выбранному Тарифу.
2.4. Порядок определения и выбора Исполнителя и Специалиста, правила подготовки, отмены и переноса Сессий обозначены в соответствующем пользовательском соглашении и в интерфейсе Сайта.
2.5. Проведение Сессии не оформляется какими-либо отчетными документами, в том числе закрывающими бухгалтерскими.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА.
3.1. По настоящему Договору Клиент имеет право:
3.2. По настоящему Договору Клиент обязан:
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.1. По настоящему Договору Исполнитель вправе:
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.
5.1. Стоимость услуг определяется согласно Тарифам на Сайте. Вознаграждение по Тарифам зависят от квалификации Специалиста и вида услуги.
5.2. Клиент оплачивает услуги Исполнителя через интегрированный на Сайте платежный сервис в предусмотренный Сайтом срок.
5.3. Тариф включает в себя применимые налоги и сборы, а также комиссии платежного сервиса и иные платежи за проведение оплаты услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель не отвечает за любые помехи, сбои или иные технические проблемы в телефонных сетях, линиях связи или Системах связи, а также за любые иные технические проблемы, негативно отразившиеся на проведении Сеанса, если такие проблемы находятся вне контроля Исполнителя. Для проведения Сессии Исполнитель обязан обеспечить подключение к сети интернет и возможность использования предусмотренных Систем связи.
6.2.Заключая Договор, Клиент отдаёт себе отчёт в том, что оказываемые услуги не гарантируют достижение ожидаемого Клиентом результата, а отсутствие улучшений в психологическом состоянии Клиента само по себе не свидетельствует о некачественном оказании услуг или о недостаточной квалификации Специалиста.
6.3. За нарушение сроков оплаты, оказания услуг и иных обязательств, установленных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА.
7.1. Договор считается заключенным с даты акцепта Заказа.
7.2. Компания вправе вносить изменения в Договор без предварительного уведомления Сторон. Каждая Сторона обязана регулярно и самостоятельно отслеживать изменения Договора. Использование Сайта или оказание услуг по Договору каждой Стороной после внесения изменений подтверждает согласие Сторон с измененной версией без оговорок.
7.3. В случае удаления учетной записи Стороны с Сайта, вне зависимости от оснований для удаления, или расторжения/одностороннего отказа от исполнения пользовательского соглашения, Договор прекращает свое действие в момент такого удаления/расторжения. В этом случае, по согласованию с Компанией, такая Сторона возмещает убытки другой Стороне в полном объеме.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
8.1. Любые споры между Сторонами разрешаются ими мирно путём переговоров, а при не достижении согласия на в судебном порядке.
8.2. Стороны в случае наступления/возникновения у них разногласий обязаны уведомить Компанию о конфликтной ситуации. На свое усмотрение Компания вправе привлечь своих юридических, финансовых и иных консультантов для мирного урегулирования разногласий и/или конфликтных ситуаций между Исполнителем и Заказчиком.
8.3. Если спор не удалось разрешить мирным путем в течение 30 дней с момента направления Стороной претензии, Сторона вправе обратиться в суд. Дальнейшее разрешение споров проводится в соответствии с законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
9.1. Соглашение регулируется и трактуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. По всем вопросам, связанным с настоящим Договором, включая вопросы его трактования и исполнения, Стороны вправе обратиться к Компании, в порядке, установленном Соглашением.
9.3. Исполнитель не осуществляет деятельность по предоставлению медицинских и/или телемедицинских услуг, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством РФ.
9.4. Если по решению суда признается недействительным какое-либо положение Договора, Стороны соглашаются с тем, что такое положение будет считаться замененным на иное положение, которое реализует первоначальные намерения сторон (в той мере, в какой это разрешено законом). Если одно из положений Договора станет недействительным в связи с изменением законодательства Российской Федерации, то это не является причиной для приостановки действия остальных положений. Недействительное положение должно быть заменено положением, допустимым в правовом отношении и близким по смыслу к измененному. Недействительность одного или нескольких положений Договора не влечет недействительности всего Договора или иных его положений.
К Пользовательскому соглашению между Компанией и Пользователями Сервисов и функционала портала EasyLife, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: www.easylife.center (далее — Сайт).
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Настоящий договор возмездного оказания услуг (далее - Договор/Договор услуг) содержит все необходимые условия и регулирует отношения между Клиентом и Исполнителем, возникающие в связи с каждым Заказом на услуги Исполнителя, оформленным посредством функционала Сайта.
1. ТЕРМИНЫ.
Термины, используемые в настоящем Договоре, применяются так, как они определены в Соглашении на Сайте www.easylife.center в соответствующих документах для Клиента - пользователя Сайта и Исполнителя, с учетом нижеследующих уточнений.
«Исполнитель» — Компания или непосредственно Специалист-Исполнитель, оказывающие услуги консультирования, коучинга и/или иные указанные на Сайте услуги Заказчику посредством функционала Сайта в соответствии с условиями Договора;
«Специалист» - лицо, успешно прошедшее Сертификацию и Регистрацию на Сайте (для Специалистов-Исполнителей) в соответствующем качестве, обладающее необходимым объемом компетенций и квалификацией, которое непосредственно проводит Сессии/психологическое консультирование, коучинг с Клиентом посредством функционала Сайта и/или иных, предусмотренных Сервисом средств коммуникации и связи, в соответствии с условиями заключенного Клиентом Договора услуг;
«Клиент» — физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, обладающее необходимым объемом дееспособности и/или получившее согласие на заключение Договора от законных представителей в достаточном объеме для исполнения своих обязательств по Договору, заинтересованное в получении услуг психологического консультирования от Исполнителя на платной основе п осуществившее Регистрацию на Сайте Компании для включения информации о нем в Базу данных, а также формирующий Заявки/Заказы посредством Сайта с целью оказания услуг Исполнителем посредством функционала Сайта;
«Персональные данные» - данные о Клиенте и/или Исполнителе, необходимые для оказания услуг по настоящему Договору;
«Сессия» — сеанс психологического консультирования, который Специалист провидит с участием Клиента во исполнение Договора услуг. Продолжительность Сессии устанавливается в зависимости от услуги и определяется на Сайте, а общение в ходе Сессии происходит через Систему Связи, посредством Сайта и/или иных средств связи и коммуникации, обозначенных на Сайте;
«Система связи» — компьютерная программа либо любая иная программа для ЭВМ, разрешенная Соглашением и Договором и предоставляющая сторонам возможность дистанционного общения посредством видеозвонков или аудиовизуальной связи;
«Соглашение» — пользовательские соглашения Компании с Клиентом и Исполнителем, размещённые на Сайте со всеми изменениями ы дополнениями;
«Тариф» — система вознаграждения за оказываемые Клиенту услуги, выбираемая Клиентом и зависящая от опыта и мастерства Специалиста, а также от количества приобретаемых Сессий. С подробной информацией о тарифах Пользователь может ознакомиться на Сайте;
«Сертификат» - заказ Сессии па специальных условиях, оплачиваемый авансовым платежом, который вносит Клиент (непосредственно за себя или для использования Клиентами - третьими лицами). Внесение платежа подтверждается автоматически генерируемым Сайтом специальным буквенно-цифровым кодом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Клиент, осуществляя оформление Заказа, и Исполнитель, принимая Заказ, посредством функционала Сайта, совершают оферту/акцепт настоящего Договора как это предусмотрено статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, тем самым безоговорочно соглашаясь со всеми положениями и условиями настоящего Договора.
2.2. Стороны, осуществляя оферту/акцепт настоящею Договора, а также осуществляя любые действия во исполнение Договора и финансовые операции, связанные с совершением/принятием оплаты по Договору, подтверждают, что они ознакомлены и согласны с положениями оферты платежного сервиса, интегрированного на Сайте, а также совершают акцепт такой оферты, безоговорочно и в полном объеме соглашаясь с ее условиями.
2.3. По настоящему Договору:
2.3.1. Компания, выступающая в роли Исполнителя, обязуется обеспечить проведение для Клиента одну или несколько Сессий при помощи Системы связи в заранее согласованные дату и время, с участием Специалиста (Специалистов), согласованного Сторонами посредством функционала Сайта, а Клиент обязуется пройти такую Сессии (Сессию) и оплатить её (их) согласно выбранному Тарифу.
2.3.2. Специалист-Исполнитель, выступающий в роли Исполнителя, обязуется лично и без привлечения третьих лиц провести с Клиентом одну или несколько Сессий при помощи Системы связи в заранее согласованные дату и время, а Клиент обязуется пройти такую Сессии (Сессию) и оплатить её (их) согласно выбранному Тарифу.
2.4. Порядок определения и выбора Исполнителя и Специалиста, правила подготовки, отмены и переноса Сессий обозначены в соответствующем пользовательском соглашении и в интерфейсе Сайта.
2.5. Проведение Сессии не оформляется какими-либо отчетными документами, в том числе закрывающими бухгалтерскими.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА.
3.1. По настоящему Договору Клиент имеет право:
- получить Сессию высокого уровня качества;
- на полную конфиденциальность информации, относящейся к предмету оказания услуг по Договору и услуге, включая сам факт заказа такой услуги;
- осуществлять перенос/отмену Сессий через Учетную запись на Сайте не более 2 (двух) раз в течение 1 (одного) календарного месяца при соблюдении срока уведомления согласно Договору.
3.2. По настоящему Договору Клиент обязан:
- соблюдать положения Договора, а также иных документов и регламентов, размещенных на Сайте;
- своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке, установленном Договором, Соглашением и соглашением платежного сервиса (платежных сервисов), а также условиями Сертификата (если применимо);
- не предпринимать до или во время Сессии действий, которые могут повлиять на надлежащий порядок проведения Сессии;
- не позднее чем за 12 (двенадцать) часов уведомить Исполнителя об отмене/невозможности проведения Сессии. По запросу Исполнителя, Клиент оплачивает услуги (Сессии) в полном объеме в предусмотренном порядке при нарушении срока такою уведомления и в случае исчерпания лимита для отмены/переноса Сессии за 1 (один) календарный месяц в качестве штрафа за нарушение Договора во внесудебном порядке. В случае невозможности обработки транзакции платежной системой, интегрированной на Сайте, по причине недостаточности средств и/или любой другой причине, Сессия отменяется автоматически.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.1. По настоящему Договору Исполнитель вправе:
- получить оплату своих услуг;
- отказаться проводить Сессию, если Клиент осуществляет действия прямо и/или косвенно препятствующие проведению сессии без возмещения убытков и применения штрафных санкций за отмену по согласованию с Компанией.
- в случае использовании при Заказе Сертификата быть зарегистрированным в качестве плательщика налога на профессиональный доход, в соответствии с №422-ФЗ от 27.11.2018, или в качестве индивидуального предпринимателя;
- соответствовать требованиям, установленным настоящим Договором и соответствующим Соглашением на Сайте;
- надлежащим образом и в согласованные с Заказчиком сроки проводить Сессии с Клиентом высокого качества на основании Заказа;
- уважительно относиться к Клиенту;
- хранить в тайне Персональные данные Клиента, любую иную информацию, передаваемую Клиентом в процессе оказания предусмотренных Договором услуг, а также сам факт обращения Клиента за помощью к Исполнителю;
- соблюдать порядок проведения Сессий, описанный в Соглашении и Договоре;
- действовать добросовестно и разумно во благо Клиента при исполнении настоящего Договора;
- не позднее чем за 12 (двенадцать) часов уведомить Исполнителя об отмене/невозможности проведения Сессии. По запросу Клиента, Исполнитель проводит Сессию при нарушении срока такого уведомления без внесения оплаты в качестве штрафа за нарушение Договора во внесудебном порядке;
- соблюдать положения законодательства, в том числе законодательства о контрольно-кассовой технике и в случаях, предусмотренных законодательством, выставить чек, подтверждающий оплату Сессии, в том числе при оплате Сессии с использованием Сертификата;
- оказывать услуги в соответствии с Тарифами, размешенными на Сайте;
- при заключении Договора и проведении Сессий с несовершеннолетними гражданами (лицами) или лицами с ограниченной дееспособностью Исполнитель обязуется получить письменное согласие на проведение таких Сессий и заключение настоящего Договора от законных представителей такого лица. В случае неполучения такого согласия Исполнитель должен отказаться от предоставления услуг и самостоятельно несет ответственность за нарушение законодательства и положений настоящего Договора.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.
5.1. Стоимость услуг определяется согласно Тарифам на Сайте. Вознаграждение по Тарифам зависят от квалификации Специалиста и вида услуги.
5.2. Клиент оплачивает услуги Исполнителя через интегрированный на Сайте платежный сервис в предусмотренный Сайтом срок.
5.3. Тариф включает в себя применимые налоги и сборы, а также комиссии платежного сервиса и иные платежи за проведение оплаты услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель не отвечает за любые помехи, сбои или иные технические проблемы в телефонных сетях, линиях связи или Системах связи, а также за любые иные технические проблемы, негативно отразившиеся на проведении Сеанса, если такие проблемы находятся вне контроля Исполнителя. Для проведения Сессии Исполнитель обязан обеспечить подключение к сети интернет и возможность использования предусмотренных Систем связи.
6.2.Заключая Договор, Клиент отдаёт себе отчёт в том, что оказываемые услуги не гарантируют достижение ожидаемого Клиентом результата, а отсутствие улучшений в психологическом состоянии Клиента само по себе не свидетельствует о некачественном оказании услуг или о недостаточной квалификации Специалиста.
6.3. За нарушение сроков оплаты, оказания услуг и иных обязательств, установленных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА.
7.1. Договор считается заключенным с даты акцепта Заказа.
7.2. Компания вправе вносить изменения в Договор без предварительного уведомления Сторон. Каждая Сторона обязана регулярно и самостоятельно отслеживать изменения Договора. Использование Сайта или оказание услуг по Договору каждой Стороной после внесения изменений подтверждает согласие Сторон с измененной версией без оговорок.
7.3. В случае удаления учетной записи Стороны с Сайта, вне зависимости от оснований для удаления, или расторжения/одностороннего отказа от исполнения пользовательского соглашения, Договор прекращает свое действие в момент такого удаления/расторжения. В этом случае, по согласованию с Компанией, такая Сторона возмещает убытки другой Стороне в полном объеме.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
8.1. Любые споры между Сторонами разрешаются ими мирно путём переговоров, а при не достижении согласия на в судебном порядке.
8.2. Стороны в случае наступления/возникновения у них разногласий обязаны уведомить Компанию о конфликтной ситуации. На свое усмотрение Компания вправе привлечь своих юридических, финансовых и иных консультантов для мирного урегулирования разногласий и/или конфликтных ситуаций между Исполнителем и Заказчиком.
8.3. Если спор не удалось разрешить мирным путем в течение 30 дней с момента направления Стороной претензии, Сторона вправе обратиться в суд. Дальнейшее разрешение споров проводится в соответствии с законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
9.1. Соглашение регулируется и трактуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. По всем вопросам, связанным с настоящим Договором, включая вопросы его трактования и исполнения, Стороны вправе обратиться к Компании, в порядке, установленном Соглашением.
9.3. Исполнитель не осуществляет деятельность по предоставлению медицинских и/или телемедицинских услуг, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством РФ.
9.4. Если по решению суда признается недействительным какое-либо положение Договора, Стороны соглашаются с тем, что такое положение будет считаться замененным на иное положение, которое реализует первоначальные намерения сторон (в той мере, в какой это разрешено законом). Если одно из положений Договора станет недействительным в связи с изменением законодательства Российской Федерации, то это не является причиной для приостановки действия остальных положений. Недействительное положение должно быть заменено положением, допустимым в правовом отношении и близким по смыслу к измененному. Недействительность одного или нескольких положений Договора не влечет недействительности всего Договора или иных его положений.
